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Comprar na Florence é muito fácil. Nossa loja foi desenvolvida com o que há de melhor em tecnologia, para uma navegabilidade rápida, agradável e fácil.
1. Escolha do produto
• Através da BUSCA por produtos. Este campo lhe permitirá procurar a palavra desejada em qualquer local do site; • Através de nossa vitrine, visualizando os produtos disponíveis; • Através de nosso MENU você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto.
2. Detalhes do produto
• Clicando em qualquer produto da vitrine, você terá acesso à todos os detalhes relacionados ao mesmo, como os valores e parcelamentos, descrição, numeração disponível, etc.
3. Colocando o produto no carrinho de compras:
• Ao escolher o produto, clique na cor, na numeração desejada, e clique em COLOCAR NO CARRINHO.
4. Carrinho de compras:
• Verifique todos os dados de seu pedido: numeração, quantidade, valores e parcelamento; • Digite seu CEP para entrega da compra; • Escolha o tipo de envio (Encomenda Normal ou Encomenda Expressa). • Também será disponibilizada a opção de retirar o produto em uma de nossas lojas (o prazo para a retirada, após o pagamento, será avisado por e-mail). • Verifique a previsão de entrega; • Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão ESCOLHER MAIS PRODUTOS; • Caso queira fechar seu pedido, clique em FINALIZAR COMPRA.
5. Identificação de cliente:
• Todas as pessoas que desejarem efetuar um pedido na Florence têm a necessidade de efetuar cadastro no site; • Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em ENTRAR; • Caso ainda não seja cliente, informe seu E-mail e preencha os dados de cadastro para poder continuar;
6. Fechamento do pedido:
• Preencha o formulário informando os dados de entrega desejados; • Escolha a forma de pagamento desejada. • Escolha a quantidade de parcelas; • Clique em FINALIZAR
7. Finalizando a compra:
• Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido. • Clique em Continuar. • Você será direcionado para o ambiente de pagamento. Efetue sua transação sem dificuldades e preocupações. Todas as informações serão passadas com segurança. Para mais informações sobre este item verifique o tópico "Compra Segura".
8. Informações sobre seu pedido:
• Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido; • Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado; • Todos as mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail. Obs: é importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja.